Я также всегда покупал билеты либо же просто на вокзале и еще время от времени просто заказывал через сайт вокзала но это совсем просто и мне подсказали более дешевый вариант,сейчас заказываю их на этом сайте http://bilet.railways.kz получается покупать их без комиссии что выходит конечно же дешевле.